Verantwortungsvolles Spielen

Bei FunBet nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass Sie Ihr Spielverhalten im Griff behalten und nur mit Beträgen spielen, die Sie sich leisten können. Dieser Bereich erklärt unsere Grundsätze zum Schutz von Spielerinnen und Spielern, die verfügbaren Kontrollmöglichkeiten und Hinweise, wo Sie Unterstützung finden, falls das Spielen Probleme bereitet.

Spielerschutz-Prinzipien

Wir handeln nach klaren Grundsätzen: Spielteilnahme ist freiwillig, Minderjährige sind ausgeschlossen, und wir überwachen Konten bei Verdacht auf riskantes Verhalten. Unsere Mitarbeitenden sind geschult, Anzeichen von Problemverhalten zu erkennen und angemessen zu reagieren. Privatsphäre und Sicherheit Ihrer Daten haben dabei oberste Priorität.

Aktivitätskontrolle und verfügbare Tools

Um die Kontrolle zu unterstützen, bieten wir mehrere Möglichkeiten an. Einige Funktionen werden direkt im Konto aktiviert, andere sind über unseren Kundendienst verfügbar. Wenn Sie eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected].

Einrichtbare Limits

Sie können via Support tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits setzen lassen. Diese Limits betreffen Einzahlungen und helfen, Ausgaben zu begrenzen. Die Umsetzung erfolgt meist innerhalb von 24 Stunden nach Anfrage.

Verlust- und Einsatzlimits

Verlustlimits helfen, Ihre Nettoverluste innerhalb eines Zeitraums zu begrenzen. Einsatzlimits reduzieren die maximale Einsatzhöhe pro Runde oder Wette. Beide Optionen sind auf Anfrage verfügbar und werden individuell bestätigt.

Zeitliche Begrenzungen

Spielpausen und Abkühlungsphasen können kurzfristig eingerichtet werden. Für längere Unterbrechungen oder feste Pausen empfehlen wir die Selbstausschluss-Option (siehe unten).

Selbstausschluss

Selbstausschluss ist eine dauerhafte oder zeitlich befristete Sperre Ihres Kontos. Um einen Selbstausschluss zu beantragen, wenden Sie sich an [email protected]. Nach Bestätigung bleibt das Konto für die gewählte Dauer geschlossen; Gewinne werden nach Prüfung ausgezahlt, sofern keine offenen Verdachtsfälle vorliegen.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Kontinuierliches Überschreiten eigener Limits
Versuche, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
Verheimlichen des Spielens vor Freunden oder Familie
Vernachlässigung wichtiger Pflichten aufgrund des Spielens
Regelmässige Gedanken über Rückgewinnung verlorener Beträge

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie feste Budget-Grenzen, planen Sie Spielpausen, aktivieren Sie Benachrichtigungen über Ausgaben und nutzen Sie Limits konsequent. Sprechen Sie offen mit Vertrauenspersonen, wenn Sie merken, dass das Spielverhalten ausser Kontrolle gerät.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsangebote

Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie Ihre kantonale Suchtberatungsstelle, Ihren Hausarzt oder eine regionale Beratungsstelle für Spielsucht. In akuten Notfällen wählen Sie den Notruf 144. Weitere Unterstützung bieten spezialisierte Hotlines und Beratungsstellen in der Schweiz.

Bei Fragen zu Kontrollen, Limits oder Selbstausschluss hilft unser Kundendienst gerne weiter - schreiben Sie an [email protected]. Wir unterstützen Sie diskret und ohne Vorurteile.